DATA BASE FACTORY, poursuit son développement avec la création et l’ouverture d’un nouveau centre d’appels à Villeneuve d’Ascq.

Proche de l’Hôtel de ville, dans un immeuble récent et de standing, avec une surface de 1 000 m2, pour environ 150 positions, DATA BASE FACTORY atteint dorénavant les 1000 positions de travail, pour arriver dans le top 10 des Outsourceurs de référence.

Avec ses 10 années d’expertise dans le secteur de la Relation Client, DATA BASE FACTORY, confirme à travers cette nouvelle implantation, sa volonté de privilégier la proximité géographique pour ses clients comme pour ses managers. Situé à proximité de Lille, à seulement 1 heure de Paris en TGV, dans une région qui représente fortement la VPC, ce nouveau Centre répond à la problématique de proximité, d’accessibilité et de disponibilité de ressources.

Aujourd’hui, DATA BASE FACTORY intervient à toutes les étapes de la relation clients. Ce savoir-faire transversal lui permet de couvrir, tout ou partie, des besoins en matière de relation client dans une logique de rentabilité, de qualité et de meilleure visibilité.

La forte croissance enregistrée depuis 3 ans par DATA BASE FACTORY lui a permis de développer ses capacités de production par l’ouverture de nouveaux centres de production : un 1er centre à Casablanca en 2007, un en Pologne en septembre 2008 et un quatrième centre en France et la création d’une filiale dans la gestion d’abonnements : COM&COM FACTORY.

Contact presse :
DATA BASE FACTORY
Juliette BOSS-PEPIN
Tél. : 01 73 29 44 47
Email : jbosspepin@dbfactory.fr